今年“兩會”期間，李克強總理在《政府工作報告》中提出實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，助推了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的宏大局面?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略，也成了全社會最為關(guān)注的信息化概念。國家旅游局貫徹國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+”的精神，召開了“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會。由此可見，旅游的生產(chǎn)經(jīng)營和消費將會高度依靠信息資源，信息成為了旅游發(fā)展的重要影響因素。

在農(nóng)業(yè)社會，彼此之間以書信或口口相傳的方式進行旅游宣傳。進入工業(yè)社會后，電話、傳真等新型交流方式出現(xiàn)，游客通過黃頁獲得旅行社聯(lián)絡(luò)方式，預(yù)約后前往旅行社的門市部咨詢、洽談、報名、簽約、支付團費。旅行社通過目的地合作伙伴提供紙質(zhì)的圖片、文字材料，或者通過實地考察踩線來判定和選擇各個旅游項目。游客只有依據(jù)旅行社工作人員的語言、圖片、文字描述，來判定和選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)項目，但是所有的判定和選擇是通過旅游服務(wù)商間接而不是游客直接完成的，由此產(chǎn)生漏損、失真，直接影響質(zhì)量和效果。

農(nóng)業(yè)和工業(yè)時代的模式由于信息不對稱造成諸多弊端，但是現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)達到“去中間化”的效果之后，情況就完全不同了。互聯(lián)網(wǎng)通過立體的展示和互動交流能給游客提供良好的用戶體驗，以“有圖有真相”的理想方式完成游客與旅游終端的直接溝通，部分由游客直接判定并可更好地參與選擇決定，賦予了游客更好的選擇決定權(quán)。

特別是在pc終端興起后，可以通過互聯(lián)網(wǎng)加傳統(tǒng)方式推送和查詢旅游信息、聯(lián)絡(luò)咨詢、磋商確定項目計劃乃至簽約、預(yù)訂、支付等，功能和內(nèi)容更加全面、便捷和高效。不過，pg終端時代，雖然游客對旅行社的依賴不斷減弱，但是仍然沒有完全脫離傳統(tǒng)方式和手段，旅游服務(wù)也仍然太過硬板。

現(xiàn)在是移動終端時代，網(wǎng)絡(luò)終端與通訊工具合一,可以隨時隨地上網(wǎng)瀏覽，提供的功能和內(nèi)容更全面和便捷高效。這直接導致了游客旅游消費決策的自主性大為增強，游客對旅行社等中間服務(wù)的依賴再次為之減輕，旅行社及其工作人員對旅游消費的影響更為減弱。由此催生了旅游綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的興起和普及，旅游消費和生產(chǎn)經(jīng)營o2o普遍化，呈現(xiàn)出了移動互聯(lián)、萬物互聯(lián)時代的旅游圖景。在這種旅游圖景中，旅游電子商務(wù)將成為旅游服務(wù)的主體形態(tài)。旅游服務(wù)將更為細致、全面、科學、高效（經(jīng)濟）。旅游消費將更為瀟灑、自主，游客感受更為省心、放心、舒心、開心。

農(nóng)業(yè)社會淘汰了傳統(tǒng)的采集狩獵，工業(yè)文明又取代了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的地位。當時代進入信息社會，技術(shù)變革引發(fā)的旅游業(yè)改革大潮將勢不可擋，希望在未來能讓旅游業(yè)全面融入互聯(lián)網(wǎng)時代，用信息化技術(shù)武裝中國旅游全行業(yè)，加快推進中國旅游電子商務(wù)發(fā)展與普遍化。