劉強(qiáng)東：今年三四月份我們和騰訊達(dá)成協(xié)議收購電商部門，整合互聯(lián)網(wǎng)的資源，避免社會(huì)資源的浪費(fèi)和損耗，同時(shí)保證用戶體驗(yàn)的一致性。電商行業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)到了整合的時(shí)候了，我們這個(gè)案例不是第一個(gè)，接下來會(huì)更多。

 

       劉強(qiáng)東表示，電商中國剛剛走過了第一階段，全球零售行業(yè)經(jīng)過了幾十年的競爭，5年和10年都不足以奠定某一個(gè)行業(yè)以后永遠(yuǎn)不會(huì)變化。04年我們做電商的時(shí)候，京東在中國的電商行業(yè)連前20名都排不上，06年的時(shí)候我們找了合作伙伴，我們說銷售已經(jīng)超過第10名了，但是他們還是說不知道京東。這種情況下我覺得我們在那個(gè)時(shí)候幾乎就只有一個(gè)人，沒有資金、技術(shù)也沒有經(jīng)驗(yàn)，什么都沒有的情況下經(jīng)過10年的市場競爭，我們能夠成為至少在自營行業(yè)里面也能成為絕對之一，占了50%的市場份額，所以對京東的團(tuán)隊(duì)還是充滿信心的。

 

 

        雙十一在采訪馬云的時(shí)候，主持人陳偉鴻問到他500多億的銷售數(shù)字會(huì)讓他興奮嗎？馬云告訴告訴主持人陳偉鴻，更讓他興奮的是243億這個(gè)數(shù)字，這個(gè)數(shù)字是在所有的銷售當(dāng)中由移動(dòng)端來完成的下單、購買的行為，移動(dòng)端數(shù)字占到了今年在天貓這個(gè)平臺(tái)所有銷售額當(dāng)中的42.6%。在劉強(qiáng)東眼里，這42.6%代表是什么？劉強(qiáng)東表示，代表的是購物的習(xí)慣在移動(dòng)端的逐步養(yǎng)成，其實(shí)幾年前包括在一線城市有大量人有智能手機(jī)，完全可以在網(wǎng)上購物，為什么不呢？他們覺得手機(jī)上看各種評價(jià)信息覺得不全，在PC端購物安全感更強(qiáng)一點(diǎn)。作為移動(dòng)的使用者存在一些心理障礙。今年我們看到不僅在一二線城市心理障礙已經(jīng)完全消除，京東大數(shù)據(jù)可以看到現(xiàn)在甚至在農(nóng)村幾乎80%以上都是用手機(jī)在京東購物。

 

 

       劉強(qiáng)東表示:京東在一年前成立了國際事務(wù)部，正在進(jìn)行各方面的籌劃，當(dāng)然因?yàn)槠脚_(tái)的性質(zhì)不同，所以我們走的可能并不是主要以小包裹的方式跨國的轉(zhuǎn)運(yùn)，我們還是希望它能夠地面上由當(dāng)?shù)氐奈锪?，在?dāng)?shù)亟▊}儲(chǔ)，能夠?yàn)楫?dāng)?shù)叵M(fèi)者提供這種更好的用戶體驗(yàn)的電商服務(wù)。大不一定能夠走向全球化，關(guān)鍵是有沒有核心的價(jià)值輸出，對于京東來講覺得應(yīng)該試一把，因?yàn)槿蜃鲭娚痰哪壳耙仓挥芯〇|一家是做了倉配一體化的電商服務(wù)模式，在美國、歐洲、日本都沒有，中國能夠覆蓋600恩多個(gè)城市也只有京東一家。在多少年運(yùn)營下來發(fā)現(xiàn)倉配一體化可以節(jié)約成本，整個(gè)物流成本把中國的物流成本降低了一半以上。包括分析亞馬遜在美國的財(cái)報(bào)，倉配一體化也是高于京東在中國的，所以覺得京東有非常核心的價(jià)值。第二，中國制造商品。過去有龐大的制造業(yè)，所有的產(chǎn)品都通過B2B模式，通過加工批發(fā)給國外的企業(yè)，但是沒有零售企業(yè)能夠把中國這種產(chǎn)品和中國的品牌用零售的方式直接送達(dá)國外的消費(fèi)者，在這種情況下京東也占據(jù)優(yōu)勢的。目前京東有大量書籍賣到了美國，中國的書和文化走出去戰(zhàn)略相符的。其他電子產(chǎn)品比較難，下一步還有機(jī)會(huì)的那就是中國的各地方特色的小吃，劉強(qiáng)東覺得還是有機(jī)會(huì)的。