根據(jù)國家旅游局的公開資料，2014年，由旅行社組織的國內(nèi)游12989.17萬人次，出境游3840.29萬人次，入境游1576.36萬人次， 分別只占2014年全年國內(nèi)出游人數(shù)的3.6%，出境游人數(shù)的35.9%，入境游人數(shù)的8.6%。這意味著國內(nèi)游有超過96%，出境游有約70%的客源不是由旅行社來服務(wù)的，在旅游業(yè)3萬億的市場規(guī)模中，自由行的潛力巨大。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及移動(dòng)終端的普及，大大地降低了人們獲取旅游信息的成本，以及對(duì)傳統(tǒng)旅行社的預(yù)定、導(dǎo)游服務(wù)的依賴。旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格變得 更加透明、合理。在線旅游市場已經(jīng)在慢慢增加無線業(yè)務(wù)的體量。對(duì)于傳統(tǒng)旅行社來講更需要注重移動(dòng)化的趨勢，在旅游信息化的進(jìn)程當(dāng)中對(duì)此予以高度重視。

　　據(jù)中國旅游研究院院長戴斌透露，“近年來，旅行社組織和接待的游客數(shù)量盡管仍然保持增長的趨勢，但是有組織的旅游者占全部國民旅游者的市場份額只有4%，絕大多數(shù)的游客選擇以散客方式出行。”

　　散客化、自由行的趨勢已經(jīng)是行業(yè)的普遍共識(shí)。資金雄厚，提前嗅到市場氣息而又具備強(qiáng)大IT技術(shù)能力的大中型旅行社都在加快組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)市 場趨勢的變化發(fā)展，加強(qiáng)在線市場的競爭力。而其中數(shù)量占絕大多數(shù)且面對(duì)網(wǎng)絡(luò)、資金、技術(shù)、設(shè)備、人才、產(chǎn)品、營銷、供應(yīng)鏈等等諸多問題的中小旅行社如何以 盡可能低的成本，盡快的觸網(wǎng)開展電子商務(wù)，是一個(gè)值得思考的問題。

　　與傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)模式不同，電子商務(wù)是幫助旅行社將業(yè)務(wù)場景放到互聯(lián)網(wǎng)上。那么就需要有一個(gè)展示、查詢、預(yù)定和交易的電子商務(wù)網(wǎng)站，但是開發(fā)一個(gè)好的電商系統(tǒng)，開發(fā)費(fèi)用自然是不菲的，后期維護(hù)成本也很高，這絕不是上萬元就可以輕松搞定的。高昂的資金投入和高壁壘的技術(shù)條件，這對(duì)中小旅行社是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，那么如果不自建網(wǎng)站，如何能跟上市場趨勢和時(shí)代的步伐?

　　除了自建網(wǎng)站走上電子商務(wù)以外，旅行社還可以通過第三方平臺(tái)通過開網(wǎng)店的方式進(jìn)行。旅行社可以在這樣的平臺(tái)上購買網(wǎng)店，把自己線下的線路掛到網(wǎng)店上， 以此來發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電商。“現(xiàn)在線下業(yè)務(wù)越來越不好做，人們也越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)訂購，不發(fā)展在線線路預(yù)定，不加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)很容易被時(shí)代所淘汰”

       清遠(yuǎn)網(wǎng)博信息技術(shù)有限公司自主研發(fā)的旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)TourEx產(chǎn)品，擁有20多項(xiàng)國家版權(quán)局頒發(fā)的軟件著作權(quán)證書。網(wǎng)站運(yùn)營最重要的是安全，有安全才有運(yùn)營才有盈利。我們的系統(tǒng)語言ASP.NET比PHP要安全，PHP語言是完全開源的，可以從網(wǎng)上不斷地收集函數(shù)來進(jìn)行升級(jí)，但是收集到的是病毒或者不好的呢？開源的程序更容易入侵。PHP是網(wǎng)頁呈現(xiàn)，而不是數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。TourEx與旅游行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，功能全面，很多我們有的功能，思途是沒有的，比如以下功能模塊：導(dǎo)游、新聞、禮品、目的地專題、通用模塊；思途的支付方式不夠全面，無形增加了潛在支出費(fèi)用；TourEx從用戶需求出發(fā)，整合Dz論壇會(huì)員，整合了電子地圖接口，而思途則需要付費(fèi)定制。

　　電子商務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)確立它的發(fā)展模式，隨著電腦和智能手機(jī)的普及，商務(wù)的電子化、移動(dòng)化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。旅游行業(yè)由于不需要物流，非常適合電子商務(wù)模式。在這個(gè)急劇變化的時(shí)代，誰能跟上時(shí)代、行業(yè)變革的步伐，誰才可以在今后的競爭中立足。但這并不代表一提到電子商務(wù)，每個(gè)企業(yè)都要做 B2C，并不代表每個(gè)企業(yè)都必須高投入。每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身狀況，找到適合自己的發(fā)展模式，腳踏實(shí)地的走適合自己的電子商務(wù)之路，相信旅行社行業(yè)的電商前景必將一片輝煌。